"Untuk memastikan pemberian pelayanan perizinan yang profesional dan berintegritas, pembuatan hot line ini difokuskan untuk menjaring keluhan maupun pengaduan masyarakat, sebagaimana arahan Bapak Wali Kota," kata Atep.
Hal ini menjadi salah satu upaya nyata untuk meningkatkan kualitas dan integritas pelayanan perizinan di Kota Bogor. Diharapkan, langkah ini akan semakin memicu para investor untuk berinvestasi di Kota Bogor.
Baca Juga:
Atasi Pengangguran di Kota Bekasi, Komisi I DPRD Dorong Investasi Baru
Di sisi lain, masyarakat juga dapat menggunakan Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra) yang merupakan sebuah aplikasi atau media untuk mempermudah dan meningkatkan efisiensi masyarakat Kota Bogor dalam menyampaikan pengaduan, saran, dan permintaan layanan publik serta kegawatdaruratan kepada berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemerintah Kota Bogor secara langsung.
Adapun Aplikasi SiBadra berbasis smart phone bisa diunduh melalui Google Play Store atau AppStore.
Aplikasi ini juga telah terintegrasi dengan aplikasi Whatsapp dengan tujuan untuk mempermudah warga Kota Bogor dalam menyampaikan laporan mereka.
Baca Juga:
Walikota Jambi Luncurkan Aplikasi Lapor Pak Bos, Perbaiki Kualitas Pelayanan Publik
[Redaktur: Mega Puspita]
